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- Intervista di fischer a Ferramenta Ocone
Protagonista della nostra intervista è il Dottor Pierluigi Pastore, la terza generazione che guida la Ocone Domenico & Renato S.p.A. con sede a Ponte in provincia di Benevento.
Ocone dal dopoguerra al boom degli anni ’60, è stata il punto di riferimento per materiali e semilavorati ma anche acciai, legname, cementi e laterizi utilizzati nell’edilizia pubblica e privata e nelle infrastrutture della ricostruzione e della crescita economica.
L’azienda negli anni ‘90 intuì il cambiamento e affiancò al prodotto il concetto di “sistema edile”, proponendo la propria gamma di soluzioni con il valore aggiunto di un qualificato servizio di assistenza e consulenza offerte ai clienti.
Oggi Ocone, con un grande magazzino edile, un importante showroom e 16 dipendenti, continua a essere un punto fermo per le imprese di costruzione, i professionisti, i privati, i progettisti, spaziando dalle ceramiche, ai parquet, dall’ arredobagno ai camini, dalle bioclimatiche, alle piscine, dalle porte agli infissi, dall’edilizia alla ferramenta.
La chiacchierata con il Dottor Pastore, amministratore unico dell'azienda, inizia al primo piano dello showroom - con esposizione di arredo esterno di pregio e pareti rivestite in verde profilo con piante stabilizzate (licheni) che si nutrono dell’umidità presente nell’aria.
Dottor Pastore, ci racconta brevemente la storia di Ocone?
L’ azienda nasce nel 1934 per iniziativa di Domenico e Renato Ocone, fratelli di mia nonna e zii di mio padre, venuto a mancare purtroppo lo scorso dicembre, che ha guidato l’azienda fino a tempi recenti, facendola crescere nell’evoluzione del mercato. Se questa realtà esiste ancora dopo novant'anni lo si deve soprattutto a lui.
Il nostro core business, fino agli anni 2000, è stata la commercializzazione di materiali edili con magazzino edile che forniva le imprese di costruzione, fino ad allora i nostri clienti di riferimento.
Sono sempre stato innamorato dell’attività di famiglia e legato a questo territorio, pertanto, dopo la laurea in Economia Aziendale conseguita nel 2000, feci il mio ingresso in azienda affiancando mio padre.
Il mio pensiero, il mio primo progetto, fu quello di puntare in maniera più incisiva su tutto il mondo delle rifiniture. Un'area dedicata all' Indoor living con pavimenti, rivestimenti, sanitari e rubinetterie, parquet, fu quello il primo passo verso un lungo processo di diversificazione e specializzazione. Circa 10 anni fa ha fatto seguito la realizzazione di uno show room dedicato alle porte in collaborazione con la Bertolotto Porte, marchio di cui siamo esclusivisti di zona.
Un altro passo molto importante, è stato fatto nel 2024 con l’apertura della grande area per l’ Outdoor living. Un'area dedicata a tutti quelli che hanno la fortuna di avere uno spazio esterno, sia esso un giardino, un terrazzo o un semplice balcone.
Spazio espositivo realizzato con Talenti S.p.A. (azienda leader mondiale di arredamento per esterni) ma anche con KE (azienda che produce schermature solari e bioclimatiche) e con Ravaioli (produttore di pavimenti e rivestimenti in legno e wpc).
Oggi la nostra azienda ha una veste completamente diversa da quella iniziale: si può infatti definire come un grande contenitore che parla di design e che ha l'ambizione di poter stimolare anche in provincia di Benevento un'architettura dagli elevati standard qualitativi.
Accanto a tutto ciò rimane il magazzino edile e l'attività di ferramenta, che attenzione, non sono attività secondarie ma sono complementari all'interno di un'offerta merceologica sempre più ampia e specializzata.
Nella ferramenta professionale, fischer è protagonista con altri marchi e già abbiamo un progetto per affiancare al professionale anche una linea brico dedicata all’ utilizzatore non professionista e al privato.
Ci posizioniamo in fascia medio-alta non solo per i brand che commercializziamo ma anche per l’ attività di assistenza e consulenza nella vendita e post-vendita che offriamo. E’ una scelta voluta che mira ad alzare l’asticella della qualità e quindi della redditività. Abbiamo sempre privilegiato la qualità in tutto: dall’edilizia all’architettura.
Nella scelta dei nostri partner (fornitori) siamo selettivi: quando stabiliamo un rapporto con un marchio facciamo la scelta di avere una gamma profonda e cerchiamo di non creare sovrapposizione con altri marchi. Per snellire anche processi e relazioni preferiamo concentrare il più possibile con poche aziende, quando ovviamente ci sono le condizioni.
Ci descrive la Vostra azienda in una sola parola?
Un'impresa orientata al mercato. Una realtà storica gestita con una concezione moderna.
Ho l'onore e l'onere di essere l'ultimo interprete di una storia familiare e imprenditoriale di oltre novant'anni.
Il peso della responsabilità è alto.
La nostra partita Iva esiste dal 1934.
Siamo un’ azienda in crescita e anche i primi dati di questo 2025 ci danno ragione delle scelte e degli investimenti fatti.
Attualmente abbiamo 700 mq di showroom per l’ Indoor living, 150 mq per le porte, 100 mq per gli infissi e 500 mq per l’ Outdoor living.
Abbiamo deciso di innovare e investire nell’azienda e serve mettere l’azienda al primo posto.
Chi è il vostro cliente tipo?
Chiunque abbia necessità di costruire, ristrutturare, fare manutenzione.
Ogni impresa, professionista o privato può scegliere tra una vasta gamma di soluzioni sia per gli interni e gli esterni di una abitazione.
Oltre ai consolidati rapporti con le imprese teniamo molto al nostro rapporto con il privato: il privato, infatti, privilegia sempre il lavoro di qualità.
Il nostro supporto al privato, copre anche gli ambiti del montaggio di parquet, porte, infissi e bioclimatiche offrendogli un pacchetto completo di vendita che va dalla scelta, al rilievo misure fino all’installazione.
Offriamo supporto anche per il montaggio degli arredi da giardino.
Perché un cliente Vi sceglie?
Perché è facile immaginare che stare aperti da oltre 90 anni è sinonimo di professionalità e correttezza commerciale. Si può sempre migliorare, si deve sempre migliorare, ma non siamo nati ieri quindi chi entra nel nostro negozio entra ed esce con la consapevolezza di non avere a che fare con gente improvvisata.
La correttezza, per fortuna, consente ancora di fare la differenza, ogni cosa buona fatta rimane così come rimane quella non buona.
L’ anno scorso ho fatto una vendita importante, la fornitura di un parquet pregiato di Teak Burma (Birmania) ad un cliente che è venuto da me in quanto anni fa, per la sua prima casa gli fornii sempre un parquet e si era trovato benissimo. Ha avuto la possibilità di verificare nel corso degli anni la qualità del pavimento acquistato.
Se tu semini, con serietà e professionalità, i risultati arrivano.
Perché Lei sceglie i fissaggi fischer?
Perché siete un’azienda che fa innovazione e formazione.
Siamo con fischer da più di 30 anni.
Nella nostra offerta scegliamo pochi marchi ma strutturati e con cui abbiamo in comune la stessa filosofia, di vendita e aziendale.
Per noi è importante dare fiducia a un partner e concentrare, serve capire con chi fare un percorso, ed è importante in tal senso massimizzare i rapporti.
E poi in ambito di lavori pubblici i prodotti fischer sono inseriti nei capitolati che è come mettere un carro in discesa.
I Suoi clienti perché scelgono fischer secondo Lei?
Perché si fidano di noi e poi il vostro prodotto è leader del settore, avete la forza del marchio e un supporto tecnico di tutto rispetto.
Riceve il nostro fischer Magazine? Lo trova utile?
Si, sapevo del Magazine ma non ho mai approfondito.
Se dovesse darci dei consigli per migliorarci cosa ci suggerirebbe?
fischer è un’azienda che ha una storia e quindi risulta difficile darvi dei consigli.
I nostri venditori sono supportati in maniera egregia dal vostro referente di zona.
Dovremmo fare più formazione presso il nostro punto vendita ai nostri clienti. In verità più volte l’agente fischer mi ha proposto di organizzare un open day e credo che i tempi siano maturi.
E poi un’altra richiesta: per noi è complicato scaricare i ddt dal sito e sarebbe meglio avere le bolle insieme alle confezioni!
Grazie al Dottor Pastore del tempo prezioso che ci ha dedicato.
Traspare da ogni parola il suo senso di responsabilità come imprenditore alla guida di un’azienda che ha una lunga storia e la passione per il suo lavoro che lo ha portato a fare investimenti importanti e scelte strategiche.
Grazie di scegliere fischer e grazie della sua fiducia!
