Intervista di fischer a Ferramenta Bacchitta

L’intervista di fischer del mese di luglio ha per protagonisti i fratelli Gianmaria, Laura e Valeria Bacchitta di Ferramenta Bacchitta.

Siamo aDorgali, Comune con poco più di 8.000 abitanti, in provincia di Nuoro, in posizione invidiabile tra le montagne selvagge del Supramonte e la frazione marina di Cala Gonone

E’ qui che si svolge l’attività di Bacchitta, iniziata molti anni fa e che prosegue con i tre fratelli, terza generazione di questa impresa di famiglia, ciascuno responsabile di un’area e tra loro molto uniti.

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Ci raccontate la storia di Bacchitta?

Tutto è cominciato nel 1950 con nostro nonno che aprì sotto casa un mulino per la macinazione dei cereali in cui veniva venduto anche qualche prodotto per l’agricoltura come le zappe. Dopo qualche anno, la struttura del mulino venne spostata e dove era il mulino fu aperta la ferramenta, che era al centro del paese, infine molti anni dopo, nel 2005, nasce un’altra struttura più in periferia, dove siamo ancora oggi.

La macinazione dei cereali c’è ancora e maciniamo solo grano sardo.

Siamo entrati presto in azienda, in estate si lavorava qui, le cose un po' alla volta sono arrivate da sé.

Ci descrivete il Vostro punto vendita in una sola parola?

Il nostro punto vendita è l’estensione della famiglia. C’è la famiglia e c’è il lavoro.

Bacchitta è ferramenta e per una piccola parte rivendita edile. Abbiamo tasselli, vernici, elettroutensili e molto altro in 800 mq con il magazzino. Con noi lavora un collaboratore e nostro padre è in azienda ogni tanto.

Chi è il cliente tipo di Bacchitta?

Il cliente tipo è principalmente il privato quindi bricoleur, l’installatore e la piccola impresa.

Perché un cliente Vi sceglie?

Perché abbiamo tutto! Perché viene qui e trova quello che cerca.

Il nostro cliente è abbastanza viziato. Entra, ci chiede consiglio, è quasi una vendita all’antica più che da magazzino.

Durante l’estate essendo una zona turistica entrano anche i turisti che comprano barbecue, bombole a gas…

Perché Voi scegliete i fissaggi fischer?

Quando sono entrato in azienda 10 anni fa - ci dice Gianmaria - fischer c’era già, essendo un prodotto leader lo scegliamo sempre e sul prodotto abbiamo una buona risposta da parte dei clienti.

Vi è utile il sito www.fischeritalia.it?

Risata. Per la verità non lo utilizziamo molto. Il fatto è che Marco, il vostro agente, ci risolve tutti i problemi. Il nostro sito è Marco!

Ricevete il nostro fischer Magazine via newsletter?

Il fischer Magazine via mail ci arriva - ci dicono Laura e Valeria Bacchitta che seguono l’amministrazione e i canali social dell’azienda.

I nostri clienti ci seguono sui social, sono canali sempre più utilizzati specie dai più giovani. Vedono i prodotti, le offerte e gli eventi. In generale postiamo sui nostri canali social due volte a settimana.

E i follower sono tanti!

I Vostri clienti perché scelgono fischer secondo Voi?

E’ un prodotto buono, è un prodotto di qualità che sai che non ti dà problemi. Non ti devi aspettare sorprese.

Cosa pensate delle promozioni di fischer? Partecipate?

Partecipiamo e ci partecipano i clienti

Se doveste darci dei consigli per migliorarci cosa ci suggerireste?

In Ferramenta Bacchitta l’esposizione fischer è di ben 7 metri!

E per noi l’esposizione è molto importante. Ci piacerebbe qualcosa in più come illuminazione qualche altro elemento che aiuti il cliente a scegliere anche quando il commesso non c’è.

Noi ci teniamo tanto all’esposizione e la comunicazione per noi è importante.

Non siamo più la ferramenta al centro del paese: siamo un grande magazzino con una grande offerta professionale.

Grazie a Gianmaria, Laura e Valeria, giovani e capaci di gestire con competenza e sguardo al futuro non solo l’azienda ma anche lo storico mulino con i prodotti straordinari della terra di Sardegna!